专业引领

深化与客户的伙伴关系

为了在全球市场上充分发挥公司的能力和优势,仅仅制造满足最高需求的产品是不够的。现如今,一个公司业绩好坏的评判标准是多维度的,我们也对此深信不疑。因此我们致力于将公司从创新型高科技精密细丝制造商向服务提供商的稳步转型。对于作为有130多年历史的传统制造商公司来说,这无疑是转型的典范。

以顾客利益为中心

所谓服务,我们指的是在几个方面全面扩展我们的业务范围。事实上,我们除了在高标准基础上为国际客户提供产品和服务以外,我们更加聚焦于客户的需求。

如今品质优异的产品以外,客户还从我们广泛的各种服务中获益。例如,售后和技术咨询在关键时刻延伸了我们为客户提供的服务。有助于确保我们的客户在实现其目标时得到积极主动的支持。于此同时,我们也与客户建立更紧密的合作伙伴关系,并组建专门致力于实现目标的职能部门。

定制化的服务助力您的成功

如今,我们为客户提供丰富的服务。市场和客户的积极反应表明,我们的战略转变是正确的。同时,创新服务已成为我们工作的重要基础。诸如技术支持、咨询、解决复杂应用问题、提供有关应用的专有技术以及交货承诺等服务也都受到客户的积极好评。

我们通过遍布全球的销售网络和及综合严谨的试样流程,尽最大努力以最佳的方式助力客户成功。我们在 研发省亦是如此,因为我们与OEM或外部研究机构紧密合作,为客户提供最佳的解决方案。

为每一个需求提供个性化服务

为了方便直观地地浏览我们的服务,我们为客户提供以下五套服务:

  • bedraPREMIUM
  • bedraPROFESSIONAL
  • bedraCOMPETENT
  • bedraGREEN
  • bedraFORWARD

我们以 bedraPREMIUM 为客户提供的产品,包括将合金、设计和尺寸考虑在内的工艺集成到客户工艺的解决方案。 bedraPROFESSIONAL 涵盖全方位的技术服务、客户培训、以及所有与销售或物流相关的事宜。 通过 bedraCOMPETENT,我们为专业技术奠定了基础。根据130多年的经验我们开展教育、人员发展和培训。

bedraGREEN 专注于环境和能源管理领域,包括创新可持续性的新领域 (bedra360)。在所有满足要求和审计的相关事项上,我们给予客户支持。 bedraFORWARD将焦点转向未来。我们拥有自己的研发部门,主要从事产品创新和开发,或紧跟市场新趋势。

增值服务

不管客户选用我们的哪种服务:在原则问题上,所有客户都受益于我们整个公司的专有技术。基于我们全面的服务范围,我们最关心的是用我们的能力来支持客户达成目标,从解决复杂应用问题到提供完整的产品组。

在所有这些之中,我们最关注的是始终保持产品的高质量和客户对产品的要求,并为客户提供增值服务。因此,我们向所有客户保证始终如一的高质量产品和服务。作为我们零缺陷政策的关键部分,我们保证符合所有规范。不仅要准时交货,还能灵活地适应客户的生产工艺。

Berkenhoff GmbH (headquarters)

  • Kinzenbach 工厂
  • Berkenhoffstrasse 14
  • 35452 Heuchelheim
  • 德国

Berkenhoff GmbH

  • Merkenbach 工厂
  • Rehmühle 1
  • 35745 Herborn
  • 德国

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