Bedra

Exzellente und komplette Services

Als Partner unserer Kunden stehen wir jederzeit fest an Ihrer Seite – mit intelligenten Services und Produkten, die allerhöchste Anforderungen erfüllen. Unser Vertrieb verfügt in rund 50 Ländern der Welt über Vertretungen und Verbindungsbüros, um die Interessen und Wünsche unserer Kunden schnellstmöglich zu erfüllen. Auf der Grundlage unserer serviceorientierten Ausrichtung ist es uns ein besonderes Anliegen, Sie in allen Bereichen bestmöglich zu unterstützen.

Im weiten Feld der Technischen Services beraten und betreuen wir unsere Kunden umfassend. Gerne leisten wir Unterstützung, wenn es an der einen oder anderen Stelle hakt. Auch beim Set-up bieten wir unseren Kunden gerne Hilfe an. Sie profitieren dann von unserer mehr als 130-jährigen Erfahrung in der Branche.

Intensive Kommunikation mit den Kunden

Ganz ähnlich verhält es sich im Bereich Vertriebsservice. Unsere erfahrenen Kundenberater stehen jederzeit bereit, um die Kunden in ihren Anliegen zu unterstützen. Darüber hinaus bieten wir unseren Auftraggebern ein ganzes Bündel an logistischen Leistungen, die sich passgenau in die Prozessarchitektur unserer Kunden eingliedern. Produktionsumgebungen nach dem Just-in-time-Prinzip beliefern wir unter Berücksichtigung der jeweiligen Gegebenheiten. Termintreu und pünktlich.

Die Individualisierung in der Kundenkommunikation ist kein Zufall, sondern unser übergeordnetes Interaktionsprinzip. Unsere Belieferungskonzepte berücksichtigen die Bedingungen und Anforderungen der Kunden ebenso wie unsere sonstigen Services und Dienstleistungen.

Vorsprung in Qualität und Leistung

Voraussetzungen, damit wir mit bedraPROFESSIONAL diese Leistungen auf hohem Niveau erbringen können, sind motivierte Mitarbeiter. Sie stellen die erforderlichen Ressourcen dar, um unsere bekannte Kunden- und Serviceorientierung auf hohem Niveau sicherzustellen. Die kompetenten Experten schulen unsere Auftraggeber und Partner und vermitteln Inhalte so, dass sie leicht verständlich sind. In der Praxis bietet es einen echten Mehrwert. Gleichzeitig zeigen sie auf, wie unsere Kunden das gesamte Potenzial aus unseren hochwertigen Produkten herausholen können. Unterstützt werden Services wie diese von einem engmaschigen Netz von Auslandspräsenzen und -partner.

Vorbildliche Services mit Mehrwert

Unser Verständnis vom Kunden als Partner dokumentiert das Berkenhoff Competence Center (BCC) auf eindrucksvolle Weise. Diese wegweisende Einrichtung ist das Herzstück unserer Bereiche Forschung und Entwicklung. Hier haben nicht nur zahlreiche Innovationen und Entwicklungen ihren Anfang genommen, sondern alle unsere Produkte mussten intensive Produkttests vor der Markteinführung bestehen.

Bei alledem stellt unser geschultes Fachpersonal sicher, dass die Entwicklungszeiten unserer Produkte so lang wie nötig und so kurz wie möglich ausfallen. Wichtiger Bestandteil des BCC ist das EDM-Applikationslabor. Spitzenkräfte und hervorragend ausgebildete Ingenieure führen aufwendige Anwendungs- und Produkttests durch.

Weltweite Patente

Mit Stolz können wir auf die Erfolge verweisen. Kooperationen mit OEM belegen die Reputation, die unsere Bereiche Forschung und Entwicklung bei unseren Kunden genießen. Gleiches gilt für die intensive Zusammenarbeit, die wir mit zahlreichen Forschungsinstituten pflegen. Unsere mehr als 40-jährige Erfahrung in der Produktion von Erodierdrähten haben für optimierte und stabile Produktionsprozesse gesorgt. Unseren Entwicklungsfokus legen wir grundsätzlich auf wichtige Parameter wie Leistung und Zuverlässigkeit.

Berkenhoff GmbH (Hauptsitz)

  • Werk Kinzenbach
  • Berkenhoffstraße 14
  • 35452 Heuchelheim
  • Deutschland

Berkenhoff GmbH

  • Werk Merkenbach
  • Rehmühle 1
  • 35745 Herborn
  • Deutschland

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